Microlink - Baltijas IT profesionāļi
MicroLink
Baltijas valstu lielākā informācijas
tehnoloģiju koncerna MicroLink kopējais apgrozījums
pagājušajā gadā pārsniedza 35 miljonus latu, Baltijas
valstīs kopumā nodarbināti vairāk nekā 640
strādājošo. MicroLink grupas uzņēmumi ir
strukturēti biznesa jomās pēc to darbības virziena, lai
palīdzētu klientiem, kuru skaits nemitīgi pieaug, labāk
orientēties uzņēmuma piedāvātajos pakalpojumos.
Microlink
vēsture Latvijā
1999. gada novembrī uzņēmējsabiedrība MicroLink
pārcēla visas ar Baltijas internetu saistītās
struktūras uz jaunu holdinga uzņēmējsabiedrību un
tādējādi izveidoja jaunu firmas zīmi Delfi Internet.
1999. gada otrajā pusē MicroLink intensīvi
paplašināja aktivitātes Latvijas IT pakalpojumu jomā, un
šo aktivitāšu kulminācija bija decembrī notikusī
divu nozīmīgāko Latvijas spēlētāju
pārpirkšana un MicroLink dominējošā
stāvokļa nostiprināšana Latvijas tirgū. 2000. gada
janvārī oficiāli apstiprinātā MicroLink
apvienošanās ar lielāko sistēmu integratoru Baltijas
reģionā - Fortech uzskatāma par lielāko līdz
šim pieredzēto darījumu Baltijas IT sektorā. MicroLink
piedāvāto IT pakalpojumu sortiments tika pilnveidots,
iegādājoties akciju kontrolpaketi VAR Latvijas vadošajā
IT uzņēmējsabiedrībā ar plaši pazīstamu IT
firmas zīmi.
Ienākšana Latvijas IT pakalpojumu tirgū ļāva MicroLink
kļūt par reģiona mēroga
uzņēmējsabiedrību ar patiesi internacionālu
kultūru. 2000. gada vasarā pēc intensīvām
tirgvedības un reklāmas aktivitātēm MicroLink atzina
par nepieciešamu precizēt struktūru un pārveidot to uz
funkcionālā menedžmenta principa bāzes. 2000./2001.
finanšu gadā MicroLink sadalīja aktivitātes
šādās piecās darījumdarbības zonās:
sistēmu nodaļa, datoru un pakalpojumu nodaļa, datu nodaļa,
jauno mediju nodaļa un bezvadu platjoslas aprīkojuma nodaļa.
Datu
pārraides tīklu pakalpojumi
A/s MicroLink Data NW
nodaļa nodrošina datu pārraides tīkla infrastruktūras
izveidošanu un uzturēšanu gan Latvijā, gan arī
visā Baltijas reģionā. Sniegto pakalpojumu klāsts aptver
nozares, kas ir saistītas ar uzņēmuma datu pārraides
tīkla izbūvi, tā piekļuvi internetam, filiāļu
savstarpēju savienošanu. Viena no galvenajām
priekšrocībām ir vienotā Baltijas datu pārraides
tīkla infrastruktūra, ar kuras palīdzību varam
nodrošināt savienojumus ne tikai Latvijas teritorijā, bet
arī savienot vienotā tīklā uzņēmumu, kura
struktūrvienības atrodas Baltijas reģionā. Papildus
šiem pakalpojumiem varam nodrošināt uzņēmumiem
arī VOIP (Voice over IP) pakalpojumus, kas ļauj ekonomēt
līdzekļus, neizmantojot publisko tālruņa tīklu, lai
operatīvi sazinātos ar kādu no uzņēmuma
filiālēm vai struktūrvienībām.
Lai garantētu
pārraidīto datu drošību, viens no mūsu
pamatpakalpojumiem ir VPN (Virtual Private Network), ar kura
palīdzību var droši pārraidīt datus starp
filiālēm vai struktūrvienībām, izmantojot internetu.
Modernās informācijas kodēšanas tehnoloģijas
garantē pilnīgu informācijas drošību pret
pārtveršanu vai nesankcionētu nolasīšanu.
MicroLink
Data komunikāciju centrs ir viena no labākajām
vietām Rīgā, kur ir pieejami praktiski visi iespējamie
komunikāciju pakalpojumi - gan tie, ko nodrošina Lattelekom,
gan arī citu tīklu operatoru pakalpojumi. A/s Microlink Data
rīcībā ir augsti kvalificēti speciālisti, kuriem ir
pieredze tīklu izveidošanā un apkalpošanā.
Tehniskie speciālisti dežurē 24
stundas diennaktī un jebkurā laikā ir gatavi novērst
bojājumu vai izbraukt uz bojājuma vietu, ja to nevar novērst no
biroja. Tehniskie speciālisti ir sagatavoti darbam ar dažādām
datu pārraides aparatūrām un veidiem, bezvadu (pointtopoint
un pointtomultipoint) un zemes (nomātās līnijas,
optika, Ethernet kabeļi).
Datu centra pakalpojumi
Datu
Centrs sniedz šādus pakalpojumus: serveru
izvietošana, serveru resursu noma, administratora pakalpojumi, datu
glabāšana.
Serveru
izvietošana pamatā ietver klientu tehnikas ievietošanu
speciālās statnēs, ka arī pieslēgšanu pie
tīkla. Pēc klienta vēlmēm tiek nodrošināti
arī administratora un rezerves kopēšanas pakalpojumi tas, kas
nepieciešams, lai informācija tiktu saglabāta un būtu
pēc pieprasījuma pieejama pašam klientam, kā arī
citām sistēmām, ar kurām tās strādā.
Līdzīgs
pakalpojums ir servera resursu noma tiek nodrošināti klientam
nepieciešami resursi gadījumā, kad pašam klientam nav
atbilstošas tehnikas. Šeit ir pieejama līdzīga pakalpojumu pakete
- gan administrēšana, gan rezerves kopēšana.
Pašlaik
tiek veidots datu glabāšanas pakalpojums, kas būs pieejams jau
tuvākos mēnešos. Tas ir paredzēts klientiem, kuriem lielus
datu apjomus, tos neapstrādājot, nepieciešams glabāt
drošā vietā, lai tie būtu pieejami jebkurā laikā.
Administrēšanas
pakalpojums, ko piedāvā Datu centrs, aptver ne tikai paša
centra, bet arī klienta tehniku. Uzņēmums piedāvā
kvalificētu speciālistu pakalpojumus praktiski visu
izplatītāko platformu un sistēmu administrēšanai HP Unix,
Sun Solaris, Linux, Windows NT/2000, Oracle, MS SQL, MS Exchange
un citu.
Datu
centra pakalpojumi ieguvuši lielu popularitāti, jo
sava informācijas centra izveidei vajag lielus finansiālus
ieguldījumus, ko ne katrs uzņēmums var atļauties. Datu
centrā tiek nodrošināts temperatūras un mitruma
režīms, pieejas kontrole, garantēta elektrobarošana (ir gan
dīzeļģenerators, ka nodrošina elektrību ilgstošu
bojājumu gadījumā, gan UPS sistēmas, kas nodrošina
elektrodarbību īslaicīgu tīkla darbības
traucējumu laikā). Speciālisti no Monitoringa un klientu
attiecību departamenta nepārtraukti uzrauga sistēmas un
nepieciešamības gadījumā atjauno pamatdarbības
sistēmu darbību.
Mazām
firmām Datu centrs piedāvā pamatpakalpojumu paketi, kuras
cena ir no 100 līdz 200 latiem mēnesī. Ir iespējama
arī lielu, sarežģītu, augstas pieejamības
risinājumu izveide un uzturēšana, kas maksā jau krietni
dārgāk - vairākus tūkstošus mēnesī.
Centrālo
sistēmu departamentam ir izveidojusies veiksmīga
sadarbība ar citām MicroLink struktūrām, kas ir
devusi pirmos augļus:
A/s Microlink
Data sadarbībā ar SIA Microlink Systems ir uzvarējusi
bezpeļņas organizācijas
valsts akciju sabiedrības Valsts obligātās veselības
apdrošināšanas aģentūra konkursā par
informācijas tehnoloģiju infrastruktūras uzturēšanu
veselības aprūpes vadības informācijas sistēmas
izveides projekta realizācijai.
Monitorings un klientu
attiecības
Monitoringa
un klientu attiecību departaments uzrauga gan centrālo, gan MicroLink
Data un pārējās struktūras (Datu centru, resursu
monitoringu, tīkla resursu monitoringu u. c.). Tas ir palīdzības
dienests, kur tiek risinātas klientu problēmas un sniegtas
atbildes uz viņu jautājumiem. Tas nodrošina pakalpojumu
piegādi saskaņā ar kvalitātes kritērijiem, kas
noteikti līgumā starp klientu un izpildītāju. Lai
šīs funkcijas nedublētos katrā uzņēmumā
atsevišķi, Monitoring and Customer Relations tās
pašās darbības veiks arī citām Microlink
struktūrām Latvijā, piemēram, SIA Microlink Systems
. Tas ir šīs struktūrvienības galvenais uzdevums.
Nākotnes plāni
Paredzēts
izveidot vēl vienu datu centru, lai nodrošinātu vēl
lielāku sistēmas darbības drošību, klienta datu spoguļošanu
starp divām dažādām vietām - lai gadījumā,
ja kaut kas notiek ar vienu objektu (kaut kāda iemesla dēļ
pazūd komunikācijas), sistēma tomēr funkcionētu. A/s Microlink
Data nemitīgi paaugstina speciālistu kvalifikāciju
dažādos semināros un mācību kursos, kā arī
kārtojot sertifikācijas eksāmenus.
Valdis
STOKENBERGS
A/s Microlink Data
Elijas
ielā 17, Rīgā, LV 1050
Tālr.
7777777
www.microlink.lv
Baltijas valstu lielākā informācijas
tehnoloģiju koncerna MicroLink kopējais apgrozījums
pagājušajā gadā pārsniedza 35 miljonus latu, Baltijas
valstīs kopumā nodarbināti vairāk nekā 640
strādājošo. MicroLink grupas uzņēmumi ir
strukturēti biznesa jomās pēc to darbības virziena, lai
palīdzētu klientiem, kuru skaits nemitīgi pieaug, labāk
orientēties uzņēmuma piedāvātajos pakalpojumos.
Microlink
vēsture Latvijā
1999. gada novembrī uzņēmējsabiedrība MicroLink
pārcēla visas ar Baltijas internetu saistītās
struktūras uz jaunu holdinga uzņēmējsabiedrību un
tādējādi izveidoja jaunu firmas zīmi Delfi Internet.
1999. gada otrajā pusē MicroLink intensīvi
paplašināja aktivitātes Latvijas IT pakalpojumu jomā, un
šo aktivitāšu kulminācija bija decembrī notikusī
divu nozīmīgāko Latvijas spēlētāju
pārpirkšana un MicroLink dominējošā
stāvokļa nostiprināšana Latvijas tirgū. 2000. gada
janvārī oficiāli apstiprinātā MicroLink
apvienošanās ar lielāko sistēmu integratoru Baltijas
reģionā - Fortech uzskatāma par lielāko līdz
šim pieredzēto darījumu Baltijas IT sektorā. MicroLink
piedāvāto IT pakalpojumu sortiments tika pilnveidots,
iegādājoties akciju kontrolpaketi VAR Latvijas vadošajā
IT uzņēmējsabiedrībā ar plaši pazīstamu IT
firmas zīmi.
Ienākšana Latvijas IT pakalpojumu tirgū ļāva MicroLink
kļūt par reģiona mēroga
uzņēmējsabiedrību ar patiesi internacionālu
kultūru. 2000. gada vasarā pēc intensīvām
tirgvedības un reklāmas aktivitātēm MicroLink atzina
par nepieciešamu precizēt struktūru un pārveidot to uz
funkcionālā menedžmenta principa bāzes. 2000./2001.
finanšu gadā MicroLink sadalīja aktivitātes
šādās piecās darījumdarbības zonās:
sistēmu nodaļa, datoru un pakalpojumu nodaļa, datu nodaļa,
jauno mediju nodaļa un bezvadu platjoslas aprīkojuma nodaļa.
Datu
pārraides tīklu pakalpojumi
A/s MicroLink Data NW
nodaļa nodrošina datu pārraides tīkla infrastruktūras
izveidošanu un uzturēšanu gan Latvijā, gan arī
visā Baltijas reģionā. Sniegto pakalpojumu klāsts aptver
nozares, kas ir saistītas ar uzņēmuma datu pārraides
tīkla izbūvi, tā piekļuvi internetam, filiāļu
savstarpēju savienošanu. Viena no galvenajām
priekšrocībām ir vienotā Baltijas datu pārraides
tīkla infrastruktūra, ar kuras palīdzību varam
nodrošināt savienojumus ne tikai Latvijas teritorijā, bet
arī savienot vienotā tīklā uzņēmumu, kura
struktūrvienības atrodas Baltijas reģionā. Papildus
šiem pakalpojumiem varam nodrošināt uzņēmumiem
arī VOIP (Voice over IP) pakalpojumus, kas ļauj ekonomēt
līdzekļus, neizmantojot publisko tālruņa tīklu, lai
operatīvi sazinātos ar kādu no uzņēmuma
filiālēm vai struktūrvienībām.
Lai garantētu
pārraidīto datu drošību, viens no mūsu
pamatpakalpojumiem ir VPN (Virtual Private Network), ar kura
palīdzību var droši pārraidīt datus starp
filiālēm vai struktūrvienībām, izmantojot internetu.
Modernās informācijas kodēšanas tehnoloģijas
garantē pilnīgu informācijas drošību pret
pārtveršanu vai nesankcionētu nolasīšanu.
MicroLink
Data komunikāciju centrs ir viena no labākajām
vietām Rīgā, kur ir pieejami praktiski visi iespējamie
komunikāciju pakalpojumi - gan tie, ko nodrošina Lattelekom,
gan arī citu tīklu operatoru pakalpojumi. A/s Microlink Data
rīcībā ir augsti kvalificēti speciālisti, kuriem ir
pieredze tīklu izveidošanā un apkalpošanā.
Tehniskie speciālisti dežurē 24
stundas diennaktī un jebkurā laikā ir gatavi novērst
bojājumu vai izbraukt uz bojājuma vietu, ja to nevar novērst no
biroja. Tehniskie speciālisti ir sagatavoti darbam ar dažādām
datu pārraides aparatūrām un veidiem, bezvadu (pointtopoint
un pointtomultipoint) un zemes (nomātās līnijas,
optika, Ethernet kabeļi).
Datu centra pakalpojumi
Datu
Centrs sniedz šādus pakalpojumus: serveru
izvietošana, serveru resursu noma, administratora pakalpojumi, datu
glabāšana.
Serveru
izvietošana pamatā ietver klientu tehnikas ievietošanu
speciālās statnēs, ka arī pieslēgšanu pie
tīkla. Pēc klienta vēlmēm tiek nodrošināti
arī administratora un rezerves kopēšanas pakalpojumi tas, kas
nepieciešams, lai informācija tiktu saglabāta un būtu
pēc pieprasījuma pieejama pašam klientam, kā arī
citām sistēmām, ar kurām tās strādā.
Līdzīgs
pakalpojums ir servera resursu noma tiek nodrošināti klientam
nepieciešami resursi gadījumā, kad pašam klientam nav
atbilstošas tehnikas. Šeit ir pieejama līdzīga pakalpojumu pakete
- gan administrēšana, gan rezerves kopēšana.
Pašlaik
tiek veidots datu glabāšanas pakalpojums, kas būs pieejams jau
tuvākos mēnešos. Tas ir paredzēts klientiem, kuriem lielus
datu apjomus, tos neapstrādājot, nepieciešams glabāt
drošā vietā, lai tie būtu pieejami jebkurā laikā.
Administrēšanas
pakalpojums, ko piedāvā Datu centrs, aptver ne tikai paša
centra, bet arī klienta tehniku. Uzņēmums piedāvā
kvalificētu speciālistu pakalpojumus praktiski visu
izplatītāko platformu un sistēmu administrēšanai HP Unix,
Sun Solaris, Linux, Windows NT/2000, Oracle, MS SQL, MS Exchange
un citu.
Datu
centra pakalpojumi ieguvuši lielu popularitāti, jo
sava informācijas centra izveidei vajag lielus finansiālus
ieguldījumus, ko ne katrs uzņēmums var atļauties. Datu
centrā tiek nodrošināts temperatūras un mitruma
režīms, pieejas kontrole, garantēta elektrobarošana (ir gan
dīzeļģenerators, ka nodrošina elektrību ilgstošu
bojājumu gadījumā, gan UPS sistēmas, kas nodrošina
elektrodarbību īslaicīgu tīkla darbības
traucējumu laikā). Speciālisti no Monitoringa un klientu
attiecību departamenta nepārtraukti uzrauga sistēmas un
nepieciešamības gadījumā atjauno pamatdarbības
sistēmu darbību.
Mazām
firmām Datu centrs piedāvā pamatpakalpojumu paketi, kuras
cena ir no 100 līdz 200 latiem mēnesī. Ir iespējama
arī lielu, sarežģītu, augstas pieejamības
risinājumu izveide un uzturēšana, kas maksā jau krietni
dārgāk - vairākus tūkstošus mēnesī.
Centrālo
sistēmu departamentam ir izveidojusies veiksmīga
sadarbība ar citām MicroLink struktūrām, kas ir
devusi pirmos augļus:
A/s Microlink
Data sadarbībā ar SIA Microlink Systems ir uzvarējusi
bezpeļņas organizācijas
valsts akciju sabiedrības Valsts obligātās veselības
apdrošināšanas aģentūra konkursā par
informācijas tehnoloģiju infrastruktūras uzturēšanu
veselības aprūpes vadības informācijas sistēmas
izveides projekta realizācijai.
Monitorings un klientu
attiecības
Monitoringa
un klientu attiecību departaments uzrauga gan centrālo, gan MicroLink
Data un pārējās struktūras (Datu centru, resursu
monitoringu, tīkla resursu monitoringu u. c.). Tas ir palīdzības
dienests, kur tiek risinātas klientu problēmas un sniegtas
atbildes uz viņu jautājumiem. Tas nodrošina pakalpojumu
piegādi saskaņā ar kvalitātes kritērijiem, kas
noteikti līgumā starp klientu un izpildītāju. Lai
šīs funkcijas nedublētos katrā uzņēmumā
atsevišķi, Monitoring and Customer Relations tās
pašās darbības veiks arī citām Microlink
struktūrām Latvijā, piemēram, SIA Microlink Systems
. Tas ir šīs struktūrvienības galvenais uzdevums.
Nākotnes plāni
Paredzēts
izveidot vēl vienu datu centru, lai nodrošinātu vēl
lielāku sistēmas darbības drošību, klienta datu spoguļošanu
starp divām dažādām vietām - lai gadījumā,
ja kaut kas notiek ar vienu objektu (kaut kāda iemesla dēļ
pazūd komunikācijas), sistēma tomēr funkcionētu. A/s Microlink
Data nemitīgi paaugstina speciālistu kvalifikāciju
dažādos semināros un mācību kursos, kā arī
kārtojot sertifikācijas eksāmenus.
Valdis
STOKENBERGS
A/s Microlink Data
Elijas
ielā 17, Rīgā, LV 1050
Tālr.
7777777
www.microlink.lv