3G - laiks pārrakstīt likumus
Maijā Helsinkos, Nokia centrālajā birojā, notika
kārtējās (jau desmitās) uzņēmuma
rīkotās informācijas dienas Eiropas žurnālis
Maijā Helsinkos, Nokia centrālajā
birojā, notika kārtējās (jau desmitās)
uzņēmuma rīkotās informācijas dienas Eiropas
žurnālistiem Nokia Vision Days. Šai reizē no
Austrumeiropas bija pārstāvēta tikai Ungārija, Polija un
Latvija. Semināru un diskusiju galvenā tēma - mobilo telefonu
trešā paaudze (3G) un dažādi ar to saistītie
pakalpojumi.
3G -
lietderīgi un pievilcīgi
Nokia īpašais 3G sauklis
ir Rewrite the rules (Pārrakstiet likumus!), un tas
tiešām skan kā izaicinājums drosmīgajiem. Taču
tas nebūt nenozīmē, ka pašreizējā (GSM) mobilo
telefonu paaudze nolemta iznīcībai. GSM mobilie telefoni
turpinās mierīgi līdzāspastāvēt un vismaz
sākotnēji tiks izmantoti gandrīz tikpat intensīvi kā
līdz šim, turklāt 3G platformas radīšanai tiks
izmantoti un tālāk attīstīti arī
veiksmīgākie 2G ieguvumi.
Lai gan sākotnēji plānotā 3G
komerciālo tīklu ieviešana nedaudz aizkavējusies,
paredzēts, ka jau 2003. gada nogalē tiks izsniegts vairāki simti
3G licenču. Par to, ka 3G ātri vien kļūs populārs, nav
pamata šaubīties, lai gan sākotnēji, kamēr jaunās
paaudzes mobilie multimediju ziņojumu pakalpojumi vēl nebūs
kļuvuši masveidīgi, tie acīmredzot būs krietni vien
dārgāki nekā, piemēram, īsziņas. Toties šo
pakalpojumu plašās iespējas neapšaubāmi būs
pievilcīgas gan operatoriem, gan lietotājiem, kuru skaita pieaugums
labvēlīgi ietekmēs cenu politiku.
Uz saturu bāzētu pakalpojumu ieviešana
pilnīgi mainīs tīkla operatoru stratēģiju. Tas
ļaus mobilajiem operatoriem paplašināt pakalpojumus, dodot
viņiem iespēju darboties arī kā potenciālajiem satura
piegādātājiem. Paredzams, ka daļa operatoru nodarbosies
tikai ar tīkla izveidi un uzturēšanu, citi koncentrēsies uz
mārketinga pakalpojumiem, bet vēl citi, iespējams, piedāvās
dažādus lietojumus, kurus varēs izmantot arī
viesabonēšanai. Protams, būs arī tādi operatori, kas
spēs veiksmīgi apvienot visas lomas: mobilais portāls
palīdzēs viņiem veidot partnerattiecības ar satura
piegādātājiem, citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem,
dažādu lietojumu nodrošinātājiem un finanšu
institūcijām.
Sakarā ar licencēšanas un ieviešanas
atšķirībām jaunie 3G tīkli dažādās
pasaules valstīs darbību sāks dažādā laikā
un dažādos tempos. Tāpēc daudzrežīmu (multimode)
termināls nodrošinās GSM un tā evolūciju uz GPRS, lai
būtu iespējama nemanāma pāreja no 2G uz 3G pakalpojumiem.
Parādīsies arī jauni lietotāju tipi.
Paredzams, ka uzņēmumi sponsorēs savu klientu attiecību
vadības programmu saturu, bet mobilie portāli kalpos kā
vārtejas konkrētai mērķauditorijai paredzētām
mobilajām reklāmām.
Akcenta maiņa: no ausīm - uz acīm
3G pamatelements būs termināls un jaunais
telefona lietojums. Mobilās sarunas būs tikai kā
papildinājums multimediju attēliem, videoklipiem, mūzikai,
m-komercijai, biļešu rezervēšanai vai vienkārši -
sērfošanai internetā. 3G termināls darbosies kā
servisa platforma, kura spēs nodrošināt dažādus
radiopiekļuves režīmus un saskaņā ar atvērtajiem
standartiem un operētājsistēmām ļaus piekļūt
mobilajam internetam un mobilajiem multimediju ziņojumu pakalpojumiem.
Paredzams, ka 2002. gadā pasaulē jau būs miljards mobilo
lietotāju, bet 2005. gadā 3G bezvadu pakalpojumu tirgus gada
apgrozījums pieaugs līdz 63 miljardiem USD, kas neapšaubāmi
liecina par milzīgo 3G tirgus potenciālu.
Pamatojoties uz pašreizējo situāciju, Nokia
paredz četras 3G terminālu pamatkategorijas, kuras laika
gaitā attīstīsies: mediju telefoni, komunikatori, uz balss
pakalpojumiem orientēti telefoni un radiomoduļi.
Mediju telefons attīstīsies no
pašreizējiem WAP telefoniem. Tā ir vispiemērotākā
personalizētā bezvadu piekļuves platforma interneta
pakalpojumiem ar PIM (personal information management) funkcijām.
Tas nodrošina nemanāmu audio un datu pakalpojumu integrāciju.
Tam būs liels displejs, plašas multimediju iespējas, augstas
klases pārlūkprogramma, tas būs vadāms ar vienu roku.
Komunikatori attīstīsies no
pašreizējiem kabatas datoriem PDA (personal data assistant).
Tiem būs plats displejs, avangardisks lietotāja interfeiss, intraneta
savienojums, tie atbalsta augstāko tīkla veiktspēju.
Balss telefoni attīstīsies no
pašreizējiem 2G telefoniem. Tiem būs neliels izmērs un Bluetooth/IrDA
savienojums, tie būs viegli lietojami, ar mikropārlūku un
iespēju aplūkot attēlus.
Radiomoduļi ir
optimizēti īpašiem lietojumiem. Elastīgas cenas un
pārklājums.
Lietotājs, protams, izvēlēsies tādu
terminālu (vai terminālus), kurš viņam
šķitīs visnoderīgākais.
Bagātinātā saruna
Telefonijas nozīme nemazināsies arī
nākotnē, bet ar 3G pakalpojumu palīdzību lietotājs
varēs ne tikai dzirdēt, ko es saku, bet arī redzēt,
ko īsti es ar to domāju. Raksturīga 3G iezīme ir t. s.
bagātinātā saruna (rich call - šo jēdzienu
ieviesuši Nokia speciālisti). Ja to mēģinātu
attēlot shematiski, tā varētu izskatīties kā
milzīgs kubs, kurā ievietoti daudz mazi kubiņi (jaunie 3G
pakalpojumi), un pašreizējās 2G GSM iespējas būtu
līdzvērtīgas tikai vienam no mazajiem kubiņiem.
Līdzīgi (ar vienu vienību) varētu novērtēt
arī interneta un intraneta pakalpojumus.
Īpaša bagātinātās sarunas
iezīme ir tāda, ka balsi papildina piekļuve attiecīgiem
attēliem un datiem. Vienlaikus iespējams lietot arī citus mediju
veidus, piemēram, ziņojumus, balsi, video vai spēles, kuras var
aktivizēt un beigt neatkarīgi citu no citas. Teiksim, ziņojuma
sesiju var sākt ar sarunu un beigt ar spēli.
Šāda bagātinātā saruna ar
paralēlu citu mediju lietojumu ļauj lietotājiem
piekļūt vajadzīgajai informācijai un apmainīties ar to
jau sarunas laikā, nevis vispirms iegūt informāciju un pēc
tam zvanīt vēlreiz. Lai gan jaunā tehnoloģija ir diezgan sarežģīta,
tā ir viegli lietojama un tās funkcijas ir intuitīvi uztveramas.
Paredzams, ka lietotāji ātri pieradīs pie multimediju
telefonijas un bagātinātās sarunas visai drīz varētu kļūt
par normu. 3G tīkla darbības pirmajā fāzē
bagātināto sarunu pakalpojumi tiks papildināti ar jaunām
pakalpojumu platformām un funkcijām.
Videotelefoniju masveidā varēs izmantot
vēlāk, pēc pirmā UMTS darbības posma. Lai šis
pakalpojums kļūtu pievilcīgāks lietotājiem,
sākotnēji to varētu piedāvāt ar mazākiem datu
ātrumiem un attiecīgi arī par zemākām cenām.
Mobilais internets
Pat, ja daļu lietotāju neinteresēs nedz
bagātinātās sarunas, nedz multimediju ziņojumi, nedz
spēles, viņus noteikti izprovocēs 3G mobilais internets. Tas ir
kas gluži cits nekā pašreizējās WAP iespējas, kad
mobilais telefons nodrošina tikai piekļuvi internetam. 3G mobilais
internets ir kas vairāk nekā vienkārši internets. Ar 3G
vairs netērēsim laiku, pārlūkojot interneta lapas un
meklējot informāciju (tāda iespēja gan pastāvēs
arī turpmāk), bet gan izmantosim dažādas lietojumprogrammas
satura piekļuvei, kārtosim darījumus, spēlēsim
spēles, skatīsimies video, klausīsimies un
lejupielādēsim mūziku. Bet vēl svarīgāks par visu
citu ir tas, ka mēs lietosim mobilo internetu, lai kontrolētu savu
dzīvi un lai iegūtu vairāk laika darīt to, ko patiesi
vēlamies.
Tuvojoties mobilo multimediju ērai,
tradicionālais internets ar laiku varētu kļūt par
tālumā izzūdošu punktu. Šādu domu savā
referātā izteica Nokia Mobile Phones speciālists Olli
Peka Lintula, un, lai gan tas šobrīd izklausās diezgan neticami,
šīs prognozes pamatojums ir gluži loģisks. Mobilais
internets ir to lietotāju cerība, kuriem šobrīd nav un
tuvākajā nākotnē arī nebūs pieejams
tradicionālais internets un dators. Turklāt 3G mobilais telefons
attīstīta tirgus posmā noteikti būs lētāks par
datoru kopā ar pastāvīgo interneta pieslēgumu, nemaz jau
nerunājot par ērto lietojumu. Ne jau velti prognozes liecina, ka
mobilā interneta lietotāju pēc gadiem pieciem būs
vairāk nekā PC un kabeļtelevīzijas interneta lietotāju.
Mobilitāte rada arī gluži jaunu interneta kontekstu, kur
internets kļūst it kā neredzams, - tas tiek izmantots tikai
kā platforma.
3G mobilā interneta pakalpojumi nodrošinās
lietotājus ar personalizētiem, savstarpēji saistītiem
lietojumiem, kas atkarīgi no konteksta. Piemēram, lietotājs,
dodot attiecīgas komandas (tās var būt ierakstītas
atmiņā), varēs ne tikai uzzināt autobusu sarakstu, bet
arī to, kuri autobusi pietur pie viņa drauga mājas, kad būs
nākamais autobuss, kā arī redzēt kartē
iezīmēto autobusa pieturas atrašanās vietu. Šādas
iespējas dos mobilā interneta pakalpojumiem pievienoto
vērtību un pielāgos tos konkrētajam lietotājam.
Nokia speciālisti ir
izstrādājuši mobilā interneta tehnisko arhitektūru
(MITA), kuras mērķis ir attīstīt mobilā interneta
iespējas un lietojumus. MITA mērķis ir komplekss (end-to-end)
un elastīgs risinājums, kuru var izmantot neatkarīgi no
tīkla konfigurācijas un izvēlētās tehnoloģijas.
Tas nozīmē, ka MITA risinājumi nodrošina jebkurus
lietojumus neatkarīgi no piekļuves veida, tīkla vides,
adresācijas un citiem faktoriem, turklāt visas
sarežģītās tehnoloģijas nianses nerada lietotājam
nekādas grūtības.
MITA standarti nodrošina visu nepieciešamo
ķēdes elementu savstarpēju darbību. Patlaban tiek
definēti interfeisi, protokoli un standarti, kas maksimāli
apmierinātu lietotāju prasības un jaunu pakalpojumu izveidi. Nokia
MITA mērķis ir piedāvāt katram lietotājam
vispiemērotāko pakalpojumu, piegādājot to īstajā
vietā un īstajā laikā. Nokia aicina arī citus
nozares uzņēmumus apvienot spēkus, lai radītu
visoptimālāko tehnisko arhitektūru mobilajai pasaulei (www.forum.nokia.com).
Tā kā būs ievērojami
mainījušās arī balss apstrādes iespējas, balss
portālus varēs viegli lietot daudz augstākā
līmenī. Piemēram, runas atpazīšana un apstrāde
dos iespēju balss pārlūkošanai internetā,
piemēram, noskaidrojot lidmašīnu atiešanas laikus un
rezervējot biļetes. Tas nozīmē, ka mobilā telefona
klaviatūras lielumam vairs nebūs īpašas nozīmes, jo
lielākā daļa komandu tiks dotas ar balsi. Lietotāja
interfeiss var būt vienmoda (vienā režīmā - single
mode), kad atbildes tiek pārveidotas runā, vai daudzmodu (multimodal),
kad dažas komandas un atbildes attēlotas grafiskā veidā.
M-komercija
Nereti dzirdams viedoklis, ka mobilā komercija ir
vienkārši e-komercijas mobilais lietojums. Patiesībā tas ir
kas daudz vairāk nekā e-komercijas pakalpojumu
paplašinājums. M-komerciju raksturo tādas īpatnības
kā papildu lietošanas vērtība, personalizācija,
mobilitāte, pieejamība un lietošanas ērtums. M-bizness mainīs
ne tikai pirkšanas un pārdošanas sistēmu, bet arī
uzņēmumu un patērētāju savstarpējo
mijiedarbību ar pārējo pasauli.
Lielākajā daļā mobilo darījumu
lietojumprogrammu ietilpst mobilās finanses (bankas operācijas,
brokeru darījumi, norēķini), mobilā iepirkšanās
(mazumtirdzniecība, biļešu un viesnīcu
rezervēšana, izsoles, pastkartes), mobilā reklāma,
mobilā izklaide (spēles, mūzika, video, derības),
telemātika un mobilo klientu aprūpe. Mobilā komercija ir
jebkurš ar naudu saistīts darījums, kurš tiek veikts
mobilajā tīklā, tā kā mobilie termināli
vienlaikus pilda arī elektronisko maciņu funkciju.
Lietotājs, piemēram, var izdarīt nelielus pirkumus, izmantojot
savu elektronisko maciņu kā debetkarti mikronorēķiniem. Piemēram, pērkot pepsi,
pārdošanas automāts ar Bluetooth vai RF ID
starpniecību nosūta savu interneta adresi, pēc tam tiek
lejupielādēta Java Midled animācija ar
dzirkstošā dzēriena reklāmu. Lietotājs izvēlas
dzērienu un saņem par brīvu Pepsi telefona ekrāna
aizsargu, kā arī piedalās Pepsi rīkotajā
konkursā bezmaksas pepsis visu gadu. Norēķini un citas ar
tiem saistītās operācijas notiek fonā. Ar
mobilā telefona starpniecību var pirkt, pārdot un mainīt
hokeja kartes, nosūtot informāciju par interesējošo karti
jebkuram saņēmējam, kas izmanto šo servisu.
Ja pirkums ir lielāks, mobilo terminālu var
lietot, lai sāktu kredītkartes darījumu ar PIN koda
autorizāciju, jo mobilā operatora rīcībā ir
nepieciešamie klienta kredītkartes dati. Nokia Internet
Communications ir izstrādājusi risinājumu, lai padarītu
mobilos biznesa darījumus starp uzņēmumu un klientu
maksimāli drošus. Tas ir iespējams, izmantojot pilnīgi
jaunu, augstāku tīkla drošības līmeni. Tas ir
drošāk, jo tādējādi kredītkartes numurs netiek
publiskots - to zina tikai operators.
No m-komercijas tiek gaidīts ļoti daudz.
Vairākas prognozes liecina, ka 2004. gadā tās apgrozījums
varētu būt no 2,2 triljoniem USD (IDC prognoze) līdz 7,3
triljoniem USD (Gartner Group prognoze). Savukārt ieguldījumi
globālās drošības sistēmās (to skaitā VPN
iekārtas, ugunssienu sistēmas, uzlaušanas detektori,
antivīrusu programmas, satura skenēšanas un vadības
programmatūra) būs tik aktuāli, ka to tirgus apgrozījums
2004. gadā varētu sasniegt 16 miljonu USD.
Digitālā
identitāte
Lai mobilā komercija gūtu klientu uzticību,
ļoti svarīga loma ir digitālajai identitātei. Tās
pamatā ir SIM/WIM karte (dažkārt to dēvē arī par
SWIM), kura var darboties kā šifra atslēgas un citas
diskrētas informācijas glabātava. Šīm
kartēm ir īpašs drošības mehānisms. Jau 2002.
gada pirmajā pusē WAP jaunajā versijā WAP 2.0 tiks
sekmīgi izmantotas šādas SIM kartes, kurās būs implementētas WIM (wireless
identity module) kartes. 3G vienā SIM kartē varēs
iekodēt vairākas funkcijas.
Personīgā uzticības ierīce
Mobilais telefons strauji attīstās no bezvadu
telefona par personīgo uzticības ierīci (personal trusted
device - PTD), kura spēj tikt galā ar
visdažādākajiem jaunajiem pakalpojumiem un lietojumiem, to
skaitā ir banku operācijas, norēķini, biļešu
rezervēšana un droša piekļuve. PTD nodrošinās
arī mehānismus lietotāja autorizācijai, drošas datu
uzglabāšanas zonu un kriptogrāfisko algoritmu apstrādi.
PTD spēj savienot fizisko pasauli ar virtuālo,
tādējādi nodrošinot personiskā tīkla (personal
area network) pakalpojumus.
Izklaide
Jau šobrīd spēļu industrija ir
lielāka nekā kino un mūzikas industrija kopā. Tai
neapšaubāmi būs liela loma arī 3G izklaidē.
Kā zināms, ir divi izklaides veidi -
pasīvais un interaktīvais. Pie otrās grupas pieder arī
interaktīvās spēles un interaktīvie mediji (TV). 3G dos iespēju
lejupielādēt, izmēģināt un nopirkt spēles.
Lietotājiem būs iespēja on-line režīmā
apmainīties ar daudzplatformu spēļu pieredzi un kļūt
par daļu no satraucošajām spēļu kopienām. Mobilie
termināli dos iespēju WAP, GPRS, Java un EPOC protokoliem
savstarpēji sadarboties. Spēles garšu pastiprinās arī
krāsainie displeji, iespēja lejupielādēt jaunas spēles
un uz Bluetooth bāzes veidota lokālā spēle.
Nokia stratēģija
Trešās paaudzes mobilo tīklu sekmīgas
darbības pamats ir precīza izpratne par to, kāds saturs un
lietojumi ir jāattīsta un kāds biznesa modelis jāveido, lai
gūtu vislabākos rezultātus.
3G operatoru konkurences pamatā vairs nebūs
tīkla pārklājums (tas varētu būt samērā
līdzīgs), bet gan piedāvātie pakalpojumi un saturs, kā
arī izvēlēta tarifu stratēģija, jo to varēs
noteikt katrs operators pats. Tas nozīmē, ka 3G tīklā
varētu tarificēt nevis pakalpojumus, bet lietojumprogrammatūru
(aplikācijas). Norēķini varētu notikt gan par datu paketi,
gan par izmantoto datu apjomu un pat par satura veidu vai norēķinu
operācijas vērtību.
Gunta KĻAVIŅA
Maijā Helsinkos, Nokia centrālajā
birojā, notika kārtējās (jau desmitās)
uzņēmuma rīkotās informācijas dienas Eiropas
žurnālistiem Nokia Vision Days. Šai reizē no
Austrumeiropas bija pārstāvēta tikai Ungārija, Polija un
Latvija. Semināru un diskusiju galvenā tēma - mobilo telefonu
trešā paaudze (3G) un dažādi ar to saistītie
pakalpojumi.
3G -
lietderīgi un pievilcīgi
Nokia īpašais 3G sauklis
ir Rewrite the rules (Pārrakstiet likumus!), un tas
tiešām skan kā izaicinājums drosmīgajiem. Taču
tas nebūt nenozīmē, ka pašreizējā (GSM) mobilo
telefonu paaudze nolemta iznīcībai. GSM mobilie telefoni
turpinās mierīgi līdzāspastāvēt un vismaz
sākotnēji tiks izmantoti gandrīz tikpat intensīvi kā
līdz šim, turklāt 3G platformas radīšanai tiks
izmantoti un tālāk attīstīti arī
veiksmīgākie 2G ieguvumi.
Lai gan sākotnēji plānotā 3G
komerciālo tīklu ieviešana nedaudz aizkavējusies,
paredzēts, ka jau 2003. gada nogalē tiks izsniegts vairāki simti
3G licenču. Par to, ka 3G ātri vien kļūs populārs, nav
pamata šaubīties, lai gan sākotnēji, kamēr jaunās
paaudzes mobilie multimediju ziņojumu pakalpojumi vēl nebūs
kļuvuši masveidīgi, tie acīmredzot būs krietni vien
dārgāki nekā, piemēram, īsziņas. Toties šo
pakalpojumu plašās iespējas neapšaubāmi būs
pievilcīgas gan operatoriem, gan lietotājiem, kuru skaita pieaugums
labvēlīgi ietekmēs cenu politiku.
Uz saturu bāzētu pakalpojumu ieviešana
pilnīgi mainīs tīkla operatoru stratēģiju. Tas
ļaus mobilajiem operatoriem paplašināt pakalpojumus, dodot
viņiem iespēju darboties arī kā potenciālajiem satura
piegādātājiem. Paredzams, ka daļa operatoru nodarbosies
tikai ar tīkla izveidi un uzturēšanu, citi koncentrēsies uz
mārketinga pakalpojumiem, bet vēl citi, iespējams, piedāvās
dažādus lietojumus, kurus varēs izmantot arī
viesabonēšanai. Protams, būs arī tādi operatori, kas
spēs veiksmīgi apvienot visas lomas: mobilais portāls
palīdzēs viņiem veidot partnerattiecības ar satura
piegādātājiem, citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem,
dažādu lietojumu nodrošinātājiem un finanšu
institūcijām.
Sakarā ar licencēšanas un ieviešanas
atšķirībām jaunie 3G tīkli dažādās
pasaules valstīs darbību sāks dažādā laikā
un dažādos tempos. Tāpēc daudzrežīmu (multimode)
termināls nodrošinās GSM un tā evolūciju uz GPRS, lai
būtu iespējama nemanāma pāreja no 2G uz 3G pakalpojumiem.
Parādīsies arī jauni lietotāju tipi.
Paredzams, ka uzņēmumi sponsorēs savu klientu attiecību
vadības programmu saturu, bet mobilie portāli kalpos kā
vārtejas konkrētai mērķauditorijai paredzētām
mobilajām reklāmām.
Akcenta maiņa: no ausīm - uz acīm
3G pamatelements būs termināls un jaunais
telefona lietojums. Mobilās sarunas būs tikai kā
papildinājums multimediju attēliem, videoklipiem, mūzikai,
m-komercijai, biļešu rezervēšanai vai vienkārši -
sērfošanai internetā. 3G termināls darbosies kā
servisa platforma, kura spēs nodrošināt dažādus
radiopiekļuves režīmus un saskaņā ar atvērtajiem
standartiem un operētājsistēmām ļaus piekļūt
mobilajam internetam un mobilajiem multimediju ziņojumu pakalpojumiem.
Paredzams, ka 2002. gadā pasaulē jau būs miljards mobilo
lietotāju, bet 2005. gadā 3G bezvadu pakalpojumu tirgus gada
apgrozījums pieaugs līdz 63 miljardiem USD, kas neapšaubāmi
liecina par milzīgo 3G tirgus potenciālu.
Pamatojoties uz pašreizējo situāciju, Nokia
paredz četras 3G terminālu pamatkategorijas, kuras laika
gaitā attīstīsies: mediju telefoni, komunikatori, uz balss
pakalpojumiem orientēti telefoni un radiomoduļi.
Mediju telefons attīstīsies no
pašreizējiem WAP telefoniem. Tā ir vispiemērotākā
personalizētā bezvadu piekļuves platforma interneta
pakalpojumiem ar PIM (personal information management) funkcijām.
Tas nodrošina nemanāmu audio un datu pakalpojumu integrāciju.
Tam būs liels displejs, plašas multimediju iespējas, augstas
klases pārlūkprogramma, tas būs vadāms ar vienu roku.
Komunikatori attīstīsies no
pašreizējiem kabatas datoriem PDA (personal data assistant).
Tiem būs plats displejs, avangardisks lietotāja interfeiss, intraneta
savienojums, tie atbalsta augstāko tīkla veiktspēju.
Balss telefoni attīstīsies no
pašreizējiem 2G telefoniem. Tiem būs neliels izmērs un Bluetooth/IrDA
savienojums, tie būs viegli lietojami, ar mikropārlūku un
iespēju aplūkot attēlus.
Radiomoduļi ir
optimizēti īpašiem lietojumiem. Elastīgas cenas un
pārklājums.
Lietotājs, protams, izvēlēsies tādu
terminālu (vai terminālus), kurš viņam
šķitīs visnoderīgākais.
Bagātinātā saruna
Telefonijas nozīme nemazināsies arī
nākotnē, bet ar 3G pakalpojumu palīdzību lietotājs
varēs ne tikai dzirdēt, ko es saku, bet arī redzēt,
ko īsti es ar to domāju. Raksturīga 3G iezīme ir t. s.
bagātinātā saruna (rich call - šo jēdzienu
ieviesuši Nokia speciālisti). Ja to mēģinātu
attēlot shematiski, tā varētu izskatīties kā
milzīgs kubs, kurā ievietoti daudz mazi kubiņi (jaunie 3G
pakalpojumi), un pašreizējās 2G GSM iespējas būtu
līdzvērtīgas tikai vienam no mazajiem kubiņiem.
Līdzīgi (ar vienu vienību) varētu novērtēt
arī interneta un intraneta pakalpojumus.
Īpaša bagātinātās sarunas
iezīme ir tāda, ka balsi papildina piekļuve attiecīgiem
attēliem un datiem. Vienlaikus iespējams lietot arī citus mediju
veidus, piemēram, ziņojumus, balsi, video vai spēles, kuras var
aktivizēt un beigt neatkarīgi citu no citas. Teiksim, ziņojuma
sesiju var sākt ar sarunu un beigt ar spēli.
Šāda bagātinātā saruna ar
paralēlu citu mediju lietojumu ļauj lietotājiem
piekļūt vajadzīgajai informācijai un apmainīties ar to
jau sarunas laikā, nevis vispirms iegūt informāciju un pēc
tam zvanīt vēlreiz. Lai gan jaunā tehnoloģija ir diezgan sarežģīta,
tā ir viegli lietojama un tās funkcijas ir intuitīvi uztveramas.
Paredzams, ka lietotāji ātri pieradīs pie multimediju
telefonijas un bagātinātās sarunas visai drīz varētu kļūt
par normu. 3G tīkla darbības pirmajā fāzē
bagātināto sarunu pakalpojumi tiks papildināti ar jaunām
pakalpojumu platformām un funkcijām.
Videotelefoniju masveidā varēs izmantot
vēlāk, pēc pirmā UMTS darbības posma. Lai šis
pakalpojums kļūtu pievilcīgāks lietotājiem,
sākotnēji to varētu piedāvāt ar mazākiem datu
ātrumiem un attiecīgi arī par zemākām cenām.
Mobilais internets
Pat, ja daļu lietotāju neinteresēs nedz
bagātinātās sarunas, nedz multimediju ziņojumi, nedz
spēles, viņus noteikti izprovocēs 3G mobilais internets. Tas ir
kas gluži cits nekā pašreizējās WAP iespējas, kad
mobilais telefons nodrošina tikai piekļuvi internetam. 3G mobilais
internets ir kas vairāk nekā vienkārši internets. Ar 3G
vairs netērēsim laiku, pārlūkojot interneta lapas un
meklējot informāciju (tāda iespēja gan pastāvēs
arī turpmāk), bet gan izmantosim dažādas lietojumprogrammas
satura piekļuvei, kārtosim darījumus, spēlēsim
spēles, skatīsimies video, klausīsimies un
lejupielādēsim mūziku. Bet vēl svarīgāks par visu
citu ir tas, ka mēs lietosim mobilo internetu, lai kontrolētu savu
dzīvi un lai iegūtu vairāk laika darīt to, ko patiesi
vēlamies.
Tuvojoties mobilo multimediju ērai,
tradicionālais internets ar laiku varētu kļūt par
tālumā izzūdošu punktu. Šādu domu savā
referātā izteica Nokia Mobile Phones speciālists Olli
Peka Lintula, un, lai gan tas šobrīd izklausās diezgan neticami,
šīs prognozes pamatojums ir gluži loģisks. Mobilais
internets ir to lietotāju cerība, kuriem šobrīd nav un
tuvākajā nākotnē arī nebūs pieejams
tradicionālais internets un dators. Turklāt 3G mobilais telefons
attīstīta tirgus posmā noteikti būs lētāks par
datoru kopā ar pastāvīgo interneta pieslēgumu, nemaz jau
nerunājot par ērto lietojumu. Ne jau velti prognozes liecina, ka
mobilā interneta lietotāju pēc gadiem pieciem būs
vairāk nekā PC un kabeļtelevīzijas interneta lietotāju.
Mobilitāte rada arī gluži jaunu interneta kontekstu, kur
internets kļūst it kā neredzams, - tas tiek izmantots tikai
kā platforma.
3G mobilā interneta pakalpojumi nodrošinās
lietotājus ar personalizētiem, savstarpēji saistītiem
lietojumiem, kas atkarīgi no konteksta. Piemēram, lietotājs,
dodot attiecīgas komandas (tās var būt ierakstītas
atmiņā), varēs ne tikai uzzināt autobusu sarakstu, bet
arī to, kuri autobusi pietur pie viņa drauga mājas, kad būs
nākamais autobuss, kā arī redzēt kartē
iezīmēto autobusa pieturas atrašanās vietu. Šādas
iespējas dos mobilā interneta pakalpojumiem pievienoto
vērtību un pielāgos tos konkrētajam lietotājam.
Nokia speciālisti ir
izstrādājuši mobilā interneta tehnisko arhitektūru
(MITA), kuras mērķis ir attīstīt mobilā interneta
iespējas un lietojumus. MITA mērķis ir komplekss (end-to-end)
un elastīgs risinājums, kuru var izmantot neatkarīgi no
tīkla konfigurācijas un izvēlētās tehnoloģijas.
Tas nozīmē, ka MITA risinājumi nodrošina jebkurus
lietojumus neatkarīgi no piekļuves veida, tīkla vides,
adresācijas un citiem faktoriem, turklāt visas
sarežģītās tehnoloģijas nianses nerada lietotājam
nekādas grūtības.
MITA standarti nodrošina visu nepieciešamo
ķēdes elementu savstarpēju darbību. Patlaban tiek
definēti interfeisi, protokoli un standarti, kas maksimāli
apmierinātu lietotāju prasības un jaunu pakalpojumu izveidi. Nokia
MITA mērķis ir piedāvāt katram lietotājam
vispiemērotāko pakalpojumu, piegādājot to īstajā
vietā un īstajā laikā. Nokia aicina arī citus
nozares uzņēmumus apvienot spēkus, lai radītu
visoptimālāko tehnisko arhitektūru mobilajai pasaulei (www.forum.nokia.com).
Tā kā būs ievērojami
mainījušās arī balss apstrādes iespējas, balss
portālus varēs viegli lietot daudz augstākā
līmenī. Piemēram, runas atpazīšana un apstrāde
dos iespēju balss pārlūkošanai internetā,
piemēram, noskaidrojot lidmašīnu atiešanas laikus un
rezervējot biļetes. Tas nozīmē, ka mobilā telefona
klaviatūras lielumam vairs nebūs īpašas nozīmes, jo
lielākā daļa komandu tiks dotas ar balsi. Lietotāja
interfeiss var būt vienmoda (vienā režīmā - single
mode), kad atbildes tiek pārveidotas runā, vai daudzmodu (multimodal),
kad dažas komandas un atbildes attēlotas grafiskā veidā.
M-komercija
Nereti dzirdams viedoklis, ka mobilā komercija ir
vienkārši e-komercijas mobilais lietojums. Patiesībā tas ir
kas daudz vairāk nekā e-komercijas pakalpojumu
paplašinājums. M-komerciju raksturo tādas īpatnības
kā papildu lietošanas vērtība, personalizācija,
mobilitāte, pieejamība un lietošanas ērtums. M-bizness mainīs
ne tikai pirkšanas un pārdošanas sistēmu, bet arī
uzņēmumu un patērētāju savstarpējo
mijiedarbību ar pārējo pasauli.
Lielākajā daļā mobilo darījumu
lietojumprogrammu ietilpst mobilās finanses (bankas operācijas,
brokeru darījumi, norēķini), mobilā iepirkšanās
(mazumtirdzniecība, biļešu un viesnīcu
rezervēšana, izsoles, pastkartes), mobilā reklāma,
mobilā izklaide (spēles, mūzika, video, derības),
telemātika un mobilo klientu aprūpe. Mobilā komercija ir
jebkurš ar naudu saistīts darījums, kurš tiek veikts
mobilajā tīklā, tā kā mobilie termināli
vienlaikus pilda arī elektronisko maciņu funkciju.
Lietotājs, piemēram, var izdarīt nelielus pirkumus, izmantojot
savu elektronisko maciņu kā debetkarti mikronorēķiniem. Piemēram, pērkot pepsi,
pārdošanas automāts ar Bluetooth vai RF ID
starpniecību nosūta savu interneta adresi, pēc tam tiek
lejupielādēta Java Midled animācija ar
dzirkstošā dzēriena reklāmu. Lietotājs izvēlas
dzērienu un saņem par brīvu Pepsi telefona ekrāna
aizsargu, kā arī piedalās Pepsi rīkotajā
konkursā bezmaksas pepsis visu gadu. Norēķini un citas ar
tiem saistītās operācijas notiek fonā. Ar
mobilā telefona starpniecību var pirkt, pārdot un mainīt
hokeja kartes, nosūtot informāciju par interesējošo karti
jebkuram saņēmējam, kas izmanto šo servisu.
Ja pirkums ir lielāks, mobilo terminālu var
lietot, lai sāktu kredītkartes darījumu ar PIN koda
autorizāciju, jo mobilā operatora rīcībā ir
nepieciešamie klienta kredītkartes dati. Nokia Internet
Communications ir izstrādājusi risinājumu, lai padarītu
mobilos biznesa darījumus starp uzņēmumu un klientu
maksimāli drošus. Tas ir iespējams, izmantojot pilnīgi
jaunu, augstāku tīkla drošības līmeni. Tas ir
drošāk, jo tādējādi kredītkartes numurs netiek
publiskots - to zina tikai operators.
No m-komercijas tiek gaidīts ļoti daudz.
Vairākas prognozes liecina, ka 2004. gadā tās apgrozījums
varētu būt no 2,2 triljoniem USD (IDC prognoze) līdz 7,3
triljoniem USD (Gartner Group prognoze). Savukārt ieguldījumi
globālās drošības sistēmās (to skaitā VPN
iekārtas, ugunssienu sistēmas, uzlaušanas detektori,
antivīrusu programmas, satura skenēšanas un vadības
programmatūra) būs tik aktuāli, ka to tirgus apgrozījums
2004. gadā varētu sasniegt 16 miljonu USD.
Digitālā
identitāte
Lai mobilā komercija gūtu klientu uzticību,
ļoti svarīga loma ir digitālajai identitātei. Tās
pamatā ir SIM/WIM karte (dažkārt to dēvē arī par
SWIM), kura var darboties kā šifra atslēgas un citas
diskrētas informācijas glabātava. Šīm
kartēm ir īpašs drošības mehānisms. Jau 2002.
gada pirmajā pusē WAP jaunajā versijā WAP 2.0 tiks
sekmīgi izmantotas šādas SIM kartes, kurās būs implementētas WIM (wireless
identity module) kartes. 3G vienā SIM kartē varēs
iekodēt vairākas funkcijas.
Personīgā uzticības ierīce
Mobilais telefons strauji attīstās no bezvadu
telefona par personīgo uzticības ierīci (personal trusted
device - PTD), kura spēj tikt galā ar
visdažādākajiem jaunajiem pakalpojumiem un lietojumiem, to
skaitā ir banku operācijas, norēķini, biļešu
rezervēšana un droša piekļuve. PTD nodrošinās
arī mehānismus lietotāja autorizācijai, drošas datu
uzglabāšanas zonu un kriptogrāfisko algoritmu apstrādi.
PTD spēj savienot fizisko pasauli ar virtuālo,
tādējādi nodrošinot personiskā tīkla (personal
area network) pakalpojumus.
Izklaide
Jau šobrīd spēļu industrija ir
lielāka nekā kino un mūzikas industrija kopā. Tai
neapšaubāmi būs liela loma arī 3G izklaidē.
Kā zināms, ir divi izklaides veidi -
pasīvais un interaktīvais. Pie otrās grupas pieder arī
interaktīvās spēles un interaktīvie mediji (TV). 3G dos iespēju
lejupielādēt, izmēģināt un nopirkt spēles.
Lietotājiem būs iespēja on-line režīmā
apmainīties ar daudzplatformu spēļu pieredzi un kļūt
par daļu no satraucošajām spēļu kopienām. Mobilie
termināli dos iespēju WAP, GPRS, Java un EPOC protokoliem
savstarpēji sadarboties. Spēles garšu pastiprinās arī
krāsainie displeji, iespēja lejupielādēt jaunas spēles
un uz Bluetooth bāzes veidota lokālā spēle.
Nokia stratēģija
Trešās paaudzes mobilo tīklu sekmīgas
darbības pamats ir precīza izpratne par to, kāds saturs un
lietojumi ir jāattīsta un kāds biznesa modelis jāveido, lai
gūtu vislabākos rezultātus.
3G operatoru konkurences pamatā vairs nebūs
tīkla pārklājums (tas varētu būt samērā
līdzīgs), bet gan piedāvātie pakalpojumi un saturs, kā
arī izvēlēta tarifu stratēģija, jo to varēs
noteikt katrs operators pats. Tas nozīmē, ka 3G tīklā
varētu tarificēt nevis pakalpojumus, bet lietojumprogrammatūru
(aplikācijas). Norēķini varētu notikt gan par datu paketi,
gan par izmantoto datu apjomu un pat par satura veidu vai norēķinu
operācijas vērtību.
Gunta KĻAVIŅA