Sakaru Pasaule - Žurnāls par
modernām komunikācijām

  
  


Atpakaļ Jaunais numurs Arhīvs Par mums Meklēšana

Kredītpieteikums internetā - ērti un laikmetīgi

   

Hansabanka bija pirmā no Latvijas bankām, kas pirms gada publiski informēja par ievērojami garāku kredītu izsniegšanas termiņu

 

Hansabanka bija pirmā no Latvijas bankām, kas pirms gada publiski informēja par ievērojami garāku kredītu izsniegšanas termiņu - līdz 20 gadiem. Sākotnēji, iespējams, šāds piedāvājums tika vērtēts gana skeptiski, bet, kā izrādījās, iniciatīva bija pareiza, jo šobrīd 51 procents bankas kredītu tiek izsniegti uz termiņu, kas ilgāks par 10 gadiem, bet kopumā gada laikā bankas kredītportfelis privātpersonām ir trīskāršojies. Nesen banka paziņoja par īpašu kredīta piedāvājumu jaunlaulātajiem, kura īpatnība ir samazināta procentu likme (kredītam latos - 10,75; kredītam dolāros - 8,8 procenti). Šā kredīta mērķis ir nekustamā īpašuma iegāde. Hansabanka jaunums ir arī kredītu saņemšana, izmantojot internetu.

 

Kredīta saņemšana ar interneta starpniecību ir jauna, mūsdienīga alternatīva, kuras iedibināšanai jau ielikts stabils pamats - Hansabankas  progresīvā kredītu politika un internetbankas hanza.net iespējas.

Kredītpieteikumi internetā aktivizēti kopš 28. marta. Tie ir pieejami gan internetbankas hanza.net klientiem, gan tradicionālā  interneta lietotājiem, jo pieteikuma anketa publicēta arī Hansabankas mājas lapā www.hansabanka.lv. Pirmo atbildi no bankas kredītspeciālista klients saņem tajā pašā darba dienā, ja vien pieteikums saņemts līdz pulksten 15.00. Uz vēlāk iesūtītajiem pieteikumiem atbilde tiek dota nākamās darba dienas laikā.

Kredītpieteikums nav vienkārša veidlapa: tā ir īpaša pieteikuma forma, kuras pamatā ir speciāli izstrādāta programma, kas nodrošina anketas loģiku. Hansabankas izstrādātais kredītpieteikums internetā dod iespēju:

· aizpildīt hanza.net vai publiskajā Hansabankas lapā visus tradicionālā kredītpieteikuma parametrus. Hanza.net lietotājiem pieteikumu ir iespējams aizpildīt pakāpeniski, trijos raundos, izmaiņas saglabājot un bankai nosūtot tikai pilnībā aizpildītu anketu. Atsākot šo procedūru, jāievada lietotāja kods, pastāvīgā parole un mainīgais kods. Ja pieteikums sākts aizpildīt no publiskās lapas, tad, procedūru atsākot, jāievada personas kods un kredīta summa.

· visas kredītpieteikuma veidlapas sadaļas ir savstarpēji saistītas: tas nozīmē, ka, aprēķinot ikmēneša maksājumu, tiek ņemtas vērā kredīta pieteicēja citas saistības ar banku;

· kredītpieteikuma veidlapa ir automatizēta, t.i., tā automātiski rēķina līdzi klientam, parādot summas un ļaujot secināt, kāds kredīta variants konkrētajai personai ir izdevīgāks. Ja ir tādi apstākļi, kas neļauj klientam ņemt kredītu, programma to uzreiz paziņo;

·kad klients ierodas bankā parakstīt dokumentus, viņam visa informācija nav vēlreiz jāatkārto: viņš atnāk tikai parakstīties un saņemt kredītu;

· klients var izvēlēties atbildes saņemšanas formu: pa e-pastu vai pa telefonu. Tāpat iespējams arī izvēlēties visērtāk pieejamo Hansabankas filiāli. Savu izvēli klients norāda kredītpieteikuma anketā;

· kredītpieteikumu var aizpildīt arī personas, kas nav Hansabankas klienti.

Šo sistēmu Hansabankā nodrošina e-komercijas platforma hanza.net. Sākotnējā internetbanka hanza.net šobrīd ir pilnveidojusies, nodrošinot iespēju saņemt daudzveidīgus bankas pakalpojumus, izmantojot internetu.

Klienti var pieteikties ne tikai kredītiem nekustamā īpašuma iegādei, bet arī automašīnas iegādei, hipotekārajam kredītam, kā arī kredītam, kuru var izmantot pēc kredītņēmēja ieskatiem vai Hanza Līzinga pakalpojumiem.

 

 
Design and programming by Anton Alexandrov - 2001